售后服務(wù)，就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動，可以說售后服務(wù)是售后最重要的環(huán)節(jié)。從推銷工作來看，售后服務(wù)本身同時(shí)也是一種促銷手段。在追蹤跟進(jìn)階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售后服務(wù)來提高企業(yè)的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，提高推銷工作的效率及收益。

任何自動化機(jī)器設(shè)備，在長期運(yùn)轉(zhuǎn)中，或多或少都會有一定的故障，這其中包含機(jī)器的整體質(zhì)量。運(yùn)行前的培訓(xùn)，以及運(yùn)行中的操作與保養(yǎng)，好的售后保障是月餅專用包裝機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障后盾。